• La Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
• El Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, que aprueba el nuevo Reglamento de la Ley N° 29733.
• Las disposiciones emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Kumara Food E.I.R.L., con RUC 20543194108 y domicilio legal en Calle Los Asteroides Nro. 103, Urbanización La Campiña (Cdra. 10 Av. Las Gaviotas), Distrito de Chorrillos, Lima – Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.kumarafood.com (en adelante, “el Sitio Web”).

Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con la protección de sus datos personales, el titular puede comunicarse al correo electrónico: web@kumarafood.com

3. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

Kumara Food recopila los siguientes tipos de información:

a. Datos proporcionados directamente por el usuario:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta
• Cualquier otro dato proporcionado voluntariamente a través de formularios o comunicaciones electrónicas.

b. Datos de suscripción:

• Dirección de correo electrónico, en caso de suscripción a boletines o promociones.

c. Datos de navegación y cookies:

• Información técnica sobre la visita del usuario (dirección IP, navegador, duración de la visita, páginas vistas, ubicación aproximada).
  Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies del Sitio Web.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades legítimas:

1. Gestionar consultas, solicitudes o comentarios enviados a través del formulario de contacto.
2. Enviar información comercial, novedades, promociones o material publicitario sobre productos y actividades de Kumara Food, previo consentimiento expreso del usuario.
3. Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades competentes.
4. Mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del Sitio Web.

El tratamiento se limita a las finalidades descritas y no se empleará para otros usos sin consentimiento previo.

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se sustenta en:

• El consentimiento expreso, libre, previo, informado e inequívoco del titular, otorgado al completar los formularios del Sitio Web o suscribirse voluntariamente al boletín.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Kumara Food.
• El interés legítimo de mejorar los servicios ofrecidos a los usuarios.

6. CONSENTIMIENTO Y RETIRO

El usuario otorga su consentimiento marcando voluntariamente las casillas de aceptación o completando los formularios correspondientes.

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiendo a web@kumarafood.com o utilizando los mecanismos de baja incluidos en los correos promocionales.

7. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Kumara Food no recopila intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento previo, verificable y expreso de sus padres o tutores legales.

Si se detecta la recopilación involuntaria de información de un menor sin dicha autorización, los datos serán eliminados inmediatamente.

8. TRANSFERENCIA Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos personales podrán ser almacenados en servidores o plataformas de terceros ubicados dentro o fuera del territorio peruano (por ejemplo: Google, Meta, Mailchimp, entre otros).

Kumara Food garantiza que dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo cláusulas contractuales y estándares de protección equivalentes a los exigidos por la Ley N° 29733 y su Reglamento.

Kumara Food no comercializa, cede ni transfiere datos personales sin consentimiento previo, salvo en los casos previstos por ley.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Kumara Food adopta medidas técnicas, organizativas y legales para proteger la información personal, tales como:

• Restricción de acceso a personal autorizado.
• Almacenamiento seguro y copias de respaldo.
• Contraseñas y mecanismos de autenticación adecuados.

En caso de incidente de seguridad o acceso no autorizado, Kumara Food notificará oportunamente a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y, de corresponder, a los titulares afectados.

10. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)

El usuario puede ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer los datos que posee Kumara Food.
• Rectificación: solicitar actualización o corrección de información inexacta.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Oposición: negarse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Procedimiento:
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud a web@kumarafood.com indicando:

• Nombre completo y documento de identidad.
• Descripción del derecho que desea ejercer.
• Medio de respuesta (correo electrónico o dirección física).

La solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días calendario, conforme al artículo 55 del Reglamento de la Ley N° 29733.

11. AUTORIDAD DE CONTROL

Si el titular considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

12. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos y publicitarios.

El usuario puede gestionar sus preferencias o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras:

• Sea necesario para cumplir con las finalidades indicadas.
• El usuario mantenga una relación activa con Kumara Food.
• No haya solicitado su eliminación.

Una vez cumplida la finalidad, los datos serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa aplicable.

14. ACTUALIZACIONES Y VIGENCIA

Kumara Food se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de funcionamiento del Sitio Web.

Toda modificación será publicada en esta misma sección, indicando la fecha de la última actualización.

15. ACEPTACIÓN

El uso del Sitio Web implica la aceptación expresa e informada de la presente Política de Privacidad y autoriza a Kumara Food al tratamiento de los datos personales conforme a los términos aquí descritos.